(אָנווענדלעך בלויז פֿאַר פּערטשאַסאַז געמאכט אין די אָנליין קראָם)

קאַנסעללינג

אָרדערס וועמענס צאָלונג איז ניט געראָטן הצלחה וועט זיין קאַנסאַלד נאָך 2 געשעפט טעג.

צו באָטל מאַכן דיין סדר, איר קענט קאָנטאַקט אונדז דורך אונדזער קונה סופּפּאָרט סערוויס אָדער דורך E- בריוו אויף contact@asfo.store. אָנזאָגן אונדז פון דיין כוונה, ינדאַקייטינג די סדר, ינווויס און פאַרקויף נומערן, פּראָדוקטן צו צוריקקומען און סיבות פֿאַר עס.

קאַנסעללינג אַ אָרדער איז בלויז מעגלעך בעשאַס דער צוגרייטונג פּראָצעס און איידער די דעפּעש, און דער קליענט אָדער דער אַפּטייק קענען זיין פארלאנגט אין פאַל עס זענען קיין ענדערונגען אין די באדינגונגען ריפערד אין די אָנליין אָרדערינג פּראָצעס. אין פאַל פון די צאָלונג פון די קויפן ווערט, עס וועט זיין אומגעקערט צו דער קליענט דורך דער זעלביקער צאָלונג אופֿן. אין פאַל איר האָט קאַנסאַלד דיין סדר, דער סדר סטאַטוס וועט זיין געביטן צו "קאַנסאַלד".

יקסטשיינדזשיז אָדער קערט

אויב דער סדר איז נישט צו טרעפן דיין עקספּעקטיישאַנז, איר קענען צוריקקומען עס. אין דעם פאַל, איר וועט האָבן 15 טעג צו שיקן אונדז דיין פּראָדוקטן פֿאַר צוריקקומען.

קיין צוריקקער / יקסטשיינדזשיז פון זאכן זאָל נאָכפאָלגן די פאלגענדע באדינגונגען:

  • די צוריקקער פון זאכן מוזן זיין אין גוטע באדינגונגען (סעלינג באדינגונגען), מיט אָריגינעל ונאַלטערעד פּעקל, אָן פּרוּווט און באגלייט דורך זיין ינווויס. אויב דער פּעקל איז דאַמידזשד און די ייטאַמז ווייַזן קיין קלאָר סימפּס פון נוצן, מיר קענען נישט אָננעמען זיין וועקסל און ניט צוריקקומען זיין ווערט.

  • אַלע פּראָדוקטן מוזן ווערן באגלייט דורך קיין קויפן ריסיץ.

אין פאַל איר ווילן צו וועקסל אָדער צוריקקומען פון דיין ייטאַמז, איר קענט אויך טאָן דאָס גלייך אין דער אַפּטייק אַזוי לאַנג ווי איר נעמען די קויפן ינווויס.

אויב איר בעסער, איר קענען קאָנטאַקט אונדזער קונה סופּפּאָרט סערוויס דורך E- בריוו אין קאָנטאַקט, ינפאָרמינג אונדז וועגן דיין כוונה פון יקסטשיינדזשינג אָדער אומגעקערט, ינדאַקייטינג די סדר, ינווויס און פאַרקויף נומערן, פּראָדוקטן צו צוריקקומען און סיבות פֿאַר עס. נאָך דעם קאָנטאַקט איר וועט באַקומען אינסטרוקציעס צו פאָרזעצן צו וועקסל אָדער צוריקקומען פּראָצעס. אין קיין פאַל, איר זאָל שיקן קיין ייטאַמז אָן פריערדיקן קאָנטאַקט, ווייַל זיי וועלן נישט זיין קאַנסידערד פֿאַר יקסטשיינדזשינג אָדער צוריקקומען.

נאָך קאָנטאַקט דיין קונה סופּפּאָרט סערוויס און די ינסטראַקשאַנז צו וועקסל אָדער צוריקקומען, איר זאָל שיקן אונדז דיין נומער רעכט פּאַקידזשד און לויט די אויבן דערמאנט טנאָים צו אונדזער אַדרעס:

Farmácia Sousa Torres, SA.

Centro Comercial MaiaShopping, לאָוקיישאַנז 135 און 136

Lugar de Ardegães, 4425-500 Maia

מיר טאָן ניט אָננעמען קערט פון די פאלגענדע פּראָדוקטן: רפואות, עסנוואַרג (כולל קיין טיפּ פון מילך, בעיבי עסנוואַרג, בעיבי עסנוואַרג דזשאַרז, אאז"ו ו) אַאָרטאָפּאַעדיק זאכן מיט ספּעציפיש מיטלען, קאַמפּרעשאַן סטאַקינגז, קיין אנדערע קאַסטאַמייזד נומער און אנדערע וואָס זענען אנגעצייכנט ווי אַזאַ ביי קויפן דורך אַן אַפּטייק שטעקן.

אַספּעקץ צו באַטראַכטן:

אויב איר קלייַבן צו וועקסל אַ פּראָדוקט, מיר אָנזאָגן איר אַז:

פּאָסטגעלט אָפּצאָל צו אונדזער אַדרעס איז טשאַרדזשד צו דער קליענט, אַחוץ פֿאַר קלייאַנץ וואָס זענען ינדזשערד דורך פּראָדוקט אַריבערפירן אָדער טעכניש פּראָבלעמס. אין די קאַסעס, פּאָסטגעלט וועט זיין אַשורד דורך Sousa Torres SA Pharmacy. דער וועקסל וועט זיין דורכגעקאָכט בלויז נאָך באַשטעטיקן דעם פּראָדוקט סטאַטוס און די העסקעם מיט די אויבן דערמאנטע באדינגונגען.

אויב איר קלייַבן צוריקקומען פון די באַצאָלט ווערט, מיר אָנזאָגן איר אַז:

פּאָסטגעלט אָפּצאָל צו אונדזער אַדרעס איז טשאַרדזשד צו דער קליענט, אַחוץ פֿאַר קלייאַנץ וואָס זענען ינדזשערד דורך פּראָדוקט אַריבערפירן אָדער טעכניש פּראָבלעמס. אין די קאַסעס, פּאָסטגעלט וועט זיין אַשורד דורך Sousa Torres SA Pharmacy. ריפאַנדז אַרייַננעמען די גאַנץ אָרדער ווערט (פּראָדוקטן און פּאָסטגעלט פיז) סייַדן אונדזער דינסט איז ניט לייאַבאַל פֿאַר די סיבה פון אַזאַ אומגעקערט - אין די קאַסעס, פּאָסטגעלט פיז וועט זיין דידאַקטיד פון די גאַנץ צוריקצאָל ווערט. דער וועקסל וועט זיין דורכגעקאָכט בלויז נאָך באַשטעטיקן דעם פּראָדוקט סטאַטוס און די העסקעם מיט די אויבן דערמאנטע באדינגונגען.

וואָס צו טאָן ווען איר באַקומען אַ דאַמידזשד פּעקל אָדער נומער?

אין פאַל די דיספּאַטשינג פּעקל איז דאַמידזשד, איר מוזן באַשטעטיקן די אינהאַלט אין דער צייט פון עקספּרעס און גלייך מיטטיילן דעם טראַנספּאָרט און קאָנטאַקט דערנאָך אונדזער קונה סופּפּאָרט סערוויס.

איר מוזן אויך קאָנטאַקט אונדזער קונה סופּפּאָרט סערוויס אין פאַל איר האָט באַקומען אַ פּעקל אין שליימעסדיק טנאָים, אָבער מיט דאַמידזשד ייטאַמז ין.